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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
229409600
Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Compra online demorada
Resolvida
1/10
Rui Duarte apresentou a reclamação
21 de julho 2020
Bom Dia,
No dia 07-07 fiz um compra online e tive a indicação no dia 08-07 que tinha sido enviada. Acontece que hoje dia 21-07 o ainda não recebi o produto.
Já contactei o apoio ao cliente e atribuem as culpas a terceiros, não assumindo a sua responsabilidade. Eu sou cliente da Rádio Popular e não de terceiros.
É um péssimo serviço que oferecem ao cliente.
No dia 07-07 fiz um compra online e tive a indicação no dia 08-07 que tinha sido enviada. Acontece que hoje dia 21-07 o ainda não recebi o produto.
Já contactei o apoio ao cliente e atribuem as culpas a terceiros, não assumindo a sua responsabilidade. Eu sou cliente da Rádio Popular e não de terceiros.
É um péssimo serviço que oferecem ao cliente.
Data de ocorrência: 21 de julho 2020
21 de julho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
27 de julho 2020
A questão foi resolvida porque foi feita uma reclamação, cancelada a compra e foi feito o pedido de reembolso do valor pago pelo artigo.
Nem os CTT Expresso nem a Rádio Popular souberam identificar o problema ou a localização do objecto, nem depois sabem justificar-se.
Na minha opinião há esquemas de marketing online que colocam artigos a excelentes preços perante a concorrência mas que depois nunca são enviados, obrigando o cliente a optar por outro artigo mais caro.
Nem os CTT Expresso nem a Rádio Popular souberam identificar o problema ou a localização do objecto, nem depois sabem justificar-se.
Na minha opinião há esquemas de marketing online que colocam artigos a excelentes preços perante a concorrência mas que depois nunca são enviados, obrigando o cliente a optar por outro artigo mais caro.
27 de julho 2020
A questão foi resolvida porque foi feita uma reclamação, cancelada a compra e foi feito o pedido de reembolso do valor pago pelo artigo.
Nem os CTT Expresso nem a Rádio Popular souberam identificar o problema ou a localização do objecto, nem depois sabem justificar-se.
Na minha opinião há esquemas de marketing online que colocam artigos a excelentes preços perante a concorrência mas que depois nunca são enviados, obrigando o cliente a optar por outro artigo mais caro.
Nem os CTT Expresso nem a Rádio Popular souberam identificar o problema ou a localização do objecto, nem depois sabem justificar-se.
Na minha opinião há esquemas de marketing online que colocam artigos a excelentes preços perante a concorrência mas que depois nunca são enviados, obrigando o cliente a optar por outro artigo mais caro.
Rui Duarte avaliou a marca
27 de julho 2020
Não prestam um bom serviço de compras Online.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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