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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
229409600
Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Ferro de caldeira c/defeito
Comprei um ferro de caldeira, dia 01/07/2019 na RADIO POPULAR, detetei que o ferro não estava a funcionar corretamente na primeira e única utilização, dado estar fora do pais, passados 16 dias fui a RADIO POPULAR para que fosse para a garantia, pois o ferro não emitia vapor continuo, soluçava e fazia borbulhar no reservatório e quando se largava o botao do vapor, o vapor continuava a sair. Apos vir da garantia, veio com o mesmo problema. O ferro já foi 4x para a garantia e insistem que o ferro não tem qualquer tipo de problema, tendo eu na família um igual e não funciona da mesma forma. Sábado dia 9 fui a RADIO POPULAR para levantar o ferro que veio da garantia e voltam a insistir que o ferro esta em perfeitas condições, recusei-me a levantar o ferro, pois não me dão qualquer outra solução. Não trocam o ferro, nem reembolsam. Acho indemissível a falta de respeito pelos clientes tanto a RADIO POPULAR, como a PHILIPS.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Verificamos que a situação reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicação disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado.
Lamentamos o transtorno causado por toda a situação.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Na loja não tem qualquer resposta para me dar e apenas dizem que vão ver o que se passa e que me irão ligar. Até hoje, NADA.
INADEMISSIVEL.
Somos a informar que o seu equipamento , reparado, encontra-se disponível para levantamento na loja RP Braga desde o dia 08-03-2019.
Com os melhores cumprimentos.
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
A Radio Popular trata os clientes como lixo. Não resolvem qualquer tipo de problema, arrastaram esta situação durante 1 ano para chegarem ao fim e não resolverem a situação. lamentável
Voltaria a fazer negócio? Não
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