Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,5%

Média das Avaliações

29,8%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 88

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 21.6

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Máquina mais cara +100€ na Black Friday e na mesma campanha

Pedro Amorim apresentou a reclamação

25 de novembro 2022

Encomenda Nrº: EE 0A/708555, Ref. Interna nrº: 22117156, Data da Compra: 16/11/2022, informo que neste dia e na mesma campanha a máquina MÁQUINA LAVAR SECAR LG F4DV5509S2W - ref 1305735 apresentava o preço unidade: 599.99€ e hoje, na black friday, e na mesma campanha apresenta +100€ conforme encomenda Encomenda Nrº: EE 0A/714604, Ref. Interna nrº: 22123520, Data da Compra: 25/11/2022, MÁQUINA LAVAR SECAR LG F4DV5509S2W - 1305735 preço unidade: 699.99€.
O que é uma clara falha a lei promocional. Exigo que seja corregido para 599.99€ conforme vigorava. Obrigado

Data de ocorrência: 25 de novembro 2022

Radio Popular

25 de novembro 2022

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

Radio Popular

12 de dezembro 2022

Estimado Sr., Agradecemos o seu contacto. Verificamos que a situaçáo reportada já foi esclarecida, através do canal de comunicaçáo disponível para esse efeito. Assim este processo será dado como encerrado. Lamentamos o transtorno causado por toda a situaçáo. Com os melhores cumprimentos, Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40 www.radiopopular.pt

Pedro Amorim avaliou a marca

13 de julho 2023

nao ficou resolvido. clara violação da lei.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador