Radis - Reclamações de exames

Cara Senhora Andreia Parra,

Em resposta à exposição apresentada, somos a informar que não fazemos qualquer distinção entre sistemas de saúde no que diz respeito às marcações. No entanto, por uma questão administrativa, respeitamos sempre o organismo com o qual é efetuada a marcação, por cada organismo ter designações e códigos diferentes.
Mais esclarecemos, que a Senhora Andreia marcou os exames de ecografia tiróide, renal e abdominal pelo sistema de saúde Generali e não como particular, como referiu.
No que diz respeito à falta de disponibilidades frequentes, esclarecemos que as solicitações de exames que nos pedem, ultrapassam com alguma frequência a nossa capacidade de resposta.
Aproveitamos para partilhar que, infelizmente, de uma forma recorrente alguns dos utentes não comparecem aos exames agendados sem aviso prévio, o que impacta negativamente na organização dos nossos serviços e no atendimento a outros pacientes.
Verificámos com contentamento, que foi possível agendar os seus exames para o próximo dia 07/07/2023 às 9.20 h, na Radis em Tavira, pelo que agradecemos a preferência pelos nossos serviços.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,

O Diretor Clínico
Dr. Jorge Pereira