Performance da Marca
41.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
16,9%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Rapidix41.1
Pontorapidix - Serviços de Transporte e Consultoria Lda
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  • geral@rapidix.pt

Rapidix - Entrega de encomenda

Resolvida
Claudia Monteiro
Claudia Monteiro apresentou a reclamação
27 de abril 2021
Dia 19 a empresa recebeu uma encomenda e desde esse dia que tem reagendado.
Sem motivo aparente. No call center nao sabem o porquê de o fazerem. O prazo de entrega que eu pedi foi de 2 dias e já vamos em mais x dias.
Rapidix poderiam.mudar para lentidix
Infelizmente a empresa onde comprei os produtos não tem culpa e ja vao com 2 reclamações e um pedido de devolução pelo vosso mau serviço prestado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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