A marca está a receber um volume elevado de reclamações e encontra-se sob análise.

A marca Razu é confiável?

Insatisfatório

3.2

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

6,9%

Taxa de Solução

Média das Avaliações

11,2%

Taxa de Retenção de Clientes

1,4%

Ranking na categoria

Utilidades para o lar

1 TchinTchin Store 65.2

2 Sensatoferta 64.2

3 Grande Armazém 55

...

Razu3.2

Rafael Monteiro Leite

920 365 023
Chamada para rede móvel nacional
Rua Aresta Branco, 2775-235
Parede, Lisboa, Portugal
apoio@razu.pt

Razu - Esfregona a vapor

Isabel Bourbon apresentou a reclamação

10 de março 2026

Fiz uma encomenda de uma esfregona a vapor, paguei por MBway , tenho a confirmação que receberam o dinheiro, mas não me respondem aos e-mails, mensagens e o numero de telemóvel está desligado
O nome da página ( Razu) foi alterado no facebook e é impossível contactar.
Sinto-me lesada e exijo o produto ou o dinheiro de volta.

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2025

Isabel Bourbon está a aguardar resposta da marca