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Record Go rent a car - Devolução caução
Sem resolução
Clahdia Fragoeiro apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Fiz uma reserva com esta empresa no inicio de Fevereiro. Foi me cobrado as seguintes cauções 1200€ franquia
100€ combustível
100€ via verde. Apos a entrega do veículo foi me devolvido os 1200€ mais 100€ alguns dias depois foi me cobrado 58.75€ por utilizacao da via verde. Ficando, e o que esta, para devolução 100€. Após varias trocas de emails com o apoio a cliente foi me informado que estava tudo liquidado. Nao estando na realidade.
100€ combustível
100€ via verde. Apos a entrega do veículo foi me devolvido os 1200€ mais 100€ alguns dias depois foi me cobrado 58.75€ por utilizacao da via verde. Ficando, e o que esta, para devolução 100€. Após varias trocas de emails com o apoio a cliente foi me informado que estava tudo liquidado. Nao estando na realidade.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
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