Rede Reúne - Quero o meu dinheiro de volta

Stefania apresentou a reclamação

27 de junho 2016

Bom dia eu a dias que tento ligar para empresa para resolver a situação quero o meu dinheiro de volta eles não me atenem o telefone ja liguei várias vezes.
Da última vez liguei para a Sr.Monica para tentar resolver.
Esta tal de Mónica disse que tinha um
prazo de 15 dias para assinar o contracto e que como passaram 15 dias não me devolveriam o dinheiro.
Como assim??
Não ne deram nenhuma informação sobre isso.
Eu nesses 15 dias liguei várias vezes para empresa e para a Sr.Monica ninguém atendeu e agora não me querem devolver o meu dinheiro.
Ainda mas esta Sr. Desligou-me o telefone na cara.

Data de ocorrência: 27 de junho 2016

Rede Reúne

5 de julho 2016

Exma. Senhora Stefania Donna,

Recebemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Cumpre-nos informar que já tivemos oportunidade de esclarecer toda a situação com a Srª Stefania.

Esperamos tê-la esclarecido e encontramo-nos disponíveis para quaisquer outros esclarecimentos que necessite.

Stefania

13 de julho 2016

Finalmente foi resolvido o problema.

Stefania avaliou a marca

13 de julho 2016

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida