Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
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25%
Média das Avaliações
40%
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33,3%
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Reebok - Atraso de entrega/ sem ajuda nem resposta por parte do apoio ao cliente da reebok

Sem resolução
Tiago Santos
Tiago Santos apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
Boa tarde, gostaria de saber se há algum atraso na minha encomenda, não consigo acompanhar o envio através do código da SEUR que me é fornecido pela Reebok, pois a informação que recebo no site da Reebok é que a minha encomenda ainda não saiu das instalações da Reebok na Holanda para a respetiva transportadora, já fiz a encomenda no dia 4 de fevereiro, passaram 5 dias úteis desde que fiz a encomenda e ainda não recebi sequer e-mail de confirmação de como foi enviado, a encomenda ainda não seguiu para a transportadora. Por favor, forneça-me uma linha de apoio ao cliente telefónica, em português ou inglês ou dê-me informações sobre o que se passa.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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