Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
13,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A
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Reebok - Falha na entrega

Resolvida
Patrícia Pires
Patrícia Pires apresentou a reclamação
10 de janeiro 2024
Realizei uma encomenda através do website da Reebok no dia 04/01/2024, tendo recebido informação de que esta já se encontrava em distribuição no dia 08/01/2024. Infelizmente, a transportadora SEUR alegou que a morada estava incompleta (o que está incorreto, pois a morada está bastante clara e completa) e não me é permitido alterar os dados da entrega no website da SEUR. Gostaria que este assunto fosse resolvido com a maior celeridade possível.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
Patrícia Pires
10 de janeiro 2024
Contactar a Dpd para encontrar a parcela.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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