Performance da Marca

26.4

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25%

Tempo Médio de Resposta

13,8%

Taxa de Solução

25%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

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Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A

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Reebok - Encomenda não recebida

Mariana Tente apresentou a reclamação

28 de novembro 2023

Realizei encomenda no dia 11 de Novembro. Até agora não recebi encomenda, no estando encontra-se pendente. Já contactei serviço de atendimento via e-mail e até agora não obtive resposta. Não sei da encomenda e não me é prestado apoio.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de novembro 2023

Mariana Tente

12 de dezembro 2023

Ainda aguardo resolução.

Mariana Tente avaliou a marca

9 de janeiro 2024

Péssimo atendimento cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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