Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A
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Reebok - Encomenda não recebida

Resolvida
1/10
Mariana do Carvalhal Oliveira Tente
Mariana Tente apresentou a reclamação
28 de novembro 2023
Realizei encomenda no dia 11 de Novembro. Até agora não recebi encomenda, no estando encontra-se pendente. Já contactei serviço de atendimento via e-mail e até agora não obtive resposta. Não sei da encomenda e não me é prestado apoio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
Mariana Tente
12 de dezembro 2023
Ainda aguardo resolução.
Mariana do Carvalhal Oliveira Tente
Mariana Tente avaliou a marca
9 de janeiro 2024

Péssimo atendimento cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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