Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25%

Tempo Médio de Resposta

13,8%

Taxa de Solução

25%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Reebok26.4

Reebok Portugal, Artigos Desportivos, S.A

219381750
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Norberto de Oliveira, N 6
2620-111 Póvoa de Santo Adrião
reebok@reebok.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Reebok - Não tenho informação da compra - valor já debitado

Mariana apresentou a reclamação

9 de dezembro 2023

Comprei uns ténis há 8 dias na reebok e não tenho nenhuma informação da compra. nenhum email. entro no site com o meu login e dizem que não tenho "orders". Apoio ao cliente não existe... falo no chat com um PC e a conversa termina quando ponho a referencia da compra. considero isto um furto.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

8 de fevereiro 2024

Reebok - Atraso de entrega/ sem ajuda nem resposta por parte do apoio ao cliente da reebok

Boa tarde, gostaria de saber se há algum atraso na minha encomenda, não consigo…

Sem resolução

Márcia Marques

15 de janeiro 2024

Reebok - Burla do site rebook portugal - www.reebokportugal.com

Fiz uma encomenda de 2 pares de ténis, ao fazer o pagamento só tinha opção em colocarmos…

Sem resolução

Patrícia Pires

10 de janeiro 2024

Reebok - Falsa informação sobre entrega

Realizei uma encomenda através do website da Reebok no dia 04/01/2024, tendo recebido…