Rei dos Tapetes - Venda enganosa

Após receber a encomenda, verifico que as escovas pára brisas enviadas, não são iguais às imagens e apresentadas no site.
Além do mais , as escovas enviadas, não são compatíveis com modelo do meu carro Audi A4 1.9tdi Avant de 2002.
No próprio site da Lampa, estas escovas Ref 19321, não refere o meu modelo de carro pelo que no site do fornecedor tem informação errada.

Após proceder à devolução do artigo , procederam apenas à transferência de metade do valor do artigo e assim como os custos dos portes ( que também não pagaram).

Como referido , fui lesado e enganado pelo que não devo ter custos associados a algo que a empresa Rei dos Tapetes é a total responsavel.