Relay Pratas - Não profissional

Carla Fernandes apresentou a reclamação

19 de janeiro 2023 (editada a 5 de fevereiro 2023)

Simplesmente não comprem nesta loja online.
Não são cumpridores, nada profissionais e ainda estou para ver o artigo.... compra realizada e paga 06/01.
Envio 09/01, segundo e-mail dos próprios.... Hoje 19/01 não sei nada da minha compra, nem o código de rastreamento tem qualquer informação.
Uma loja que tem informação que é localizada em Vila Nova de Gaia... eu vivo em Viseu.
Eu não sei as voltas ao mundo que este artigo faz para fazer V.N. Gaia à Viseu.
Se receber a encomenda, eu retorno com opinião atualizada, seja para finalizar ou para dar continuidade.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023

Carla Fernandes

3 de fevereiro 2023

Atualização 03/02/2023
Encomenda feita 06/01/2023, envio confirmado 09/01.
Reclamação feita no Portal da Queixa a 19/01, entretanto enviei emails a dita empresa.... a encomenda está em transito!
Localização da dita empresa: Vila Nova de Gaia. Minha morada para entrega VISEU.
Olha, a distancia entre V.N. de Gaia e Viseu nunca foi tão interminável....
Dia 26/01 completou os 14 dias uteis dos ditos prometidos "7 a 14 dias úteis para entrega de encomenda".
SIMPLESMENTE NÃO COMPREM NESTE FAKE LOJA ONLINE!!!!
QUERO O MEU REEMBOLSO.

Carla Fernandes avaliou a marca

10 de fevereiro 2023

Não é confiável. Não cumprem o prazo estipulado (7 a 12 dias úteis). Não recebi a encomenda, não há rastreamento da mesma. Depois de mais de 1 mês sem uma resposta clara e objetiva da empresa, recebi o reembolso.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida