Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Bijuteria e Acessórios de Moda
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Relay Pratas - Burla

Sem resolução
Ana Gonçalves
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2023
No dia 18 de Dezembro fiz uma encomenda e paguei os dois artigos que era suposto ser nacional e sair da loja de Vila Nova de Gaia.
O artigo não chegou até hoje, depois de inúmeros email´s a pedir para ver o que se passava porque o numero de rastreio não tinha evoluções.
Estavam sempre a contactar a transportadora com a transportadora e estava quase a chegar.
Até agora nada ... E agora não consigo sequer aceder à página não havendo neste caso qualquer forma de contacto, nem respondem aos email´s agora.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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