Performance da Marca

87.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,4%

Média das Avaliações

56,2%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.1

2 CENTURY 21 Portugal 78.1

3 ERA Imobiliária 76.7

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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qualidade@remax.pt

Remax - Agente não atende

Patricia Costa apresentou a reclamação

28 de agosto 2023

Boa tarde. Estou há 3 dias a tentar contactar o numero que está na placa de venda de um imóvel em Mafra e não consigo. Assim fica dificil...

Data de ocorrência: 28 de agosto 2023

Remax

28 de agosto 2023

Exmo(a). Senhor(a), Patricia Costa,

Acusamos a recepção da sua reclamação , a qual terá a nossa melhor atenção.
A sua reclamação será analisada internamente, sendo que iremos entrar em contato através de e-mail ou telefonicamente.
Também o poderá fazer diretamente para o departamento de qualidade da RE/MAX Portugal através de e-mail (qualidade@remax.pt) ou por telefone (+351 210 041 141).

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Patricia Costa avaliou a marca

28 de agosto 2023

Gostei do rápido feedback da remax. tudo esclarecido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida