Performance da Marca

87.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,4%

Média das Avaliações

56,2%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.1

2 CENTURY 21 Portugal 78.1

3 ERA Imobiliária 76.7

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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Edifcio Tower Plaza, Via Engenheiro Edgar Cardoso, 23, 5º C e D, 4400-676 Vila Nova de Gaia
qualidade@remax.pt

Remax - Imóveis indisponíveis

João Domingues apresentou a reclamação

28 de setembro 2023

Os Imóveis que se encontram no site da Remax, não estão disponiveis para venda.
É publicidade enganosa, quando disponibilizam os imóveis na página de internet, para consulta, mas os mesmo já estão reservados, ou indisponíveis

Data de ocorrência: 26 de setembro 2023

Remax

29 de setembro 2023

Exmo(a). Senhor(a), João Domingues,

Acusamos a recepção da sua reclamação , a qual terá a nossa melhor atenção.
A sua reclamação será analisada internamente, sendo que iremos entrar em contato através de e-mail ou telefonicamente.
Também o poderá fazer diretamente para o departamento de qualidade da RE/MAX Portugal através de e-mail (qualidade@remax.pt) ou por telefone (+351 210 041 141).

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

João Domingues

29 de setembro 2023

Já fui contactado pela Remax, e fiquei esclarecido relativamente ao tema em questão

João Domingues avaliou a marca

29 de setembro 2023

Fui contatado pela marca Remax, e explicaram-me o procedimento correto, que compreendi e aceitei.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida