Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
41,3%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
81,1%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.5
...
Remédio Santo65.9
Remédio Santo Lda
  • 252 850 241
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Domingos Moreira N134
    4780 371 Santo Tirso Santo Tirso
  • geral@remediosanto.pt
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Remédio Santo - Encomenda não enviada e sem qualquer contacto

Resolvida
7/10
Vanessa Viana Yan
Vanessa Yan apresentou a reclamação
4 de janeiro 2024
Fiz uma encomenda no dia 27/12/2023 - GIKMFCGCX, no valor de 26,92€ - e ainda não recebi nem obtive qualquer resposta, quer por e-mail (enviado dia 02/01), quer por telefone, que ninguém atende. Começo a pensar, por haver tantas reclamações para esta empresa, de que se trata de uma fraude. Aguardo resposta com urgência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
Vanessa Viana Yan
Vanessa Yan avaliou a marca
4 de janeiro 2024

A minha reclamação foi resolvida rapidamente e de forma eficiente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Já entramos em contacto com a cliente.
Já explicamos o ponto de situação á cliente e já procedemos ao reembolso do valor pago.
Situação resolvida.
Podem confirmar com cliente.