Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
81,1%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.7
...
Remédio Santo68.8
Remédio Santo Lda
  • 252 850 241
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Domingos Moreira N134
    4780 371 Santo Tirso Santo Tirso
  • geral@remediosanto.pt
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Remédio Santo - Encomenda online sem resposta

Resolvida
9/10
Ana Ruela
Ana Ruela apresentou a reclamação
27 de julho 2023
Fiz uma encomenda a 17 de Julho de 2023 e até à data apenas recebi a confirmação da encomenda com o respectivo pagamento. Não respondem aos emails e não atendem telefones. Mau serviço prestado e sujeito-me a ficar sem dinheiro, sem produto...Lamentável.
Data de ocorrência: 27 de julho 2023
Ana Ruela
Ana Ruela avaliou a marca
27 de julho 2023

Produto estava esgotado e estavam à espera de receber. Poderiam só deixar essa informação imediatamente disponivel para o cliente não ter de recorrer ao portal da queixa. Mas sim, pela atenção e disponibilidade demonstrada no telefone que fizeram, até voltaria a comprar no mesmo sitio, não sem antes confirmar realmente se o produto online está disponivel.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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