Renault Boavista
Renault Boavista
Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
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Renault Boavista - Pagamento IUC

Sem resolução
Paulo Jorge Pereira Martinho
Paulo Martinho apresentou a reclamação
24 de julho 2017

Comprei uma carrinha Renault Scenic na Renault Boavista no dia 02-02-2017. No valor que paguei estava incluído o IUC (176,72€).

No dia 11-07-2017 recebi um email das Finanças com a indicação que o pagamento do IUC estava em falta. Entrei em contato com a Renault Boavista ao qual me indicaram que eu tinha de fornecer os dados das finanças para eles procederam ao pagamento. Assim o fiz no dia 17-07-2017, enviei os dados para efetuarem o pagamento e a pedir o envio do comprovativo de pagamento.

Entretanto já passou uma semana e ainda não me enviaram o comprovativo de pagamento. No site das finanças este imposto encontra-se neste momento em cobrança coerciva.

Outro assunto que me está a “incomodar”, já passaram 4 meses e ainda não recebi o documento único automóvel (DUA).

Data de ocorrência: 24 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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