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Renault Boavista - Atraso em reparação de veículo
Sem resolução
Pereira Gabriel apresentou a reclamação
21 de agosto 2023
Bom dia
No passado dia 7/7/2023, foi dada ordem de reparação, por parte da companhia de seguros, para a minha carrinha. Desde então não houve qualquer contacto por parte da Renault para reparar o meu veículo. Após múltiplos contatos, a única resposta da oficina é de que estão a aguardar por peças e que não existe previsão para a reparação da minha carrinha.
Neste momento, a minha carrinha tem parte da traseira presa, unicamente, por fita adesiva e em risco de queda. Situação esta que já foi descrita á oficina que simplesmente delegou a responsabilidade para a Renault Portugal.
Nesta situação a responsabilidade de todos os danos que possam ocorrer deste atraso inadmissível será da própria empresa.
No passado dia 7/7/2023, foi dada ordem de reparação, por parte da companhia de seguros, para a minha carrinha. Desde então não houve qualquer contacto por parte da Renault para reparar o meu veículo. Após múltiplos contatos, a única resposta da oficina é de que estão a aguardar por peças e que não existe previsão para a reparação da minha carrinha.
Neste momento, a minha carrinha tem parte da traseira presa, unicamente, por fita adesiva e em risco de queda. Situação esta que já foi descrita á oficina que simplesmente delegou a responsabilidade para a Renault Portugal.
Nesta situação a responsabilidade de todos os danos que possam ocorrer deste atraso inadmissível será da própria empresa.
Data de ocorrência: 21 de agosto 2023
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