Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Rentola - Cobrança indevida

Resolvida
1/10
Elieder martins
Elieder martins apresentou a reclamação
20 de agosto 2022
Fiz uma assinatura premium por 7 dias a 1€ , como não cancelei durante os 7 dias normalmente era pra ser feito uma cobrança de 39€/ mês como dizia o site. O problema é que foram descontamos 117€ a mais que os 39€, entrei então em contacto com o site pelo único email que tinha e até agora não tive retorno algum sobre o ocorrido em anexo terá as capturas de tela de minha conta onde foi descontado os montantes e da data de subscrição no site, espero que isso seja resolvido.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
Elieder martins
22 de agosto 2022
Buscaram 4 vezes o dinheiro na minha conta
Esta resposta tem um anexo privado
Elieder martins
Elieder martins avaliou a marca
15 de maio 2023

Muito cuidado com as cobranças

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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