Repsol - Corte e religação

Rose Carneiro apresentou a reclamação

2 de maio 2024

Boa noite.
Estou no Brasil e no dia 30 de Abril de 2024 tive coeteda minha eletricidade e de imediato liguei solicitei os dados de pagamentos e efectuei o pagamento ao desligar a chamada. No telefone a pessoa que me atendeu disse que em até 4hs seria religado a luz. Enviei um email com o comprovativo de pagamento de imediato mas no dia seguinte dia 01 ninguém atendeu às chamadas e já estamos na madrugada do dia 2 de Maio de 2024 e ainda não ligaram a luz. Tenho tudo estragado no frigorífico e ninguém resolve o problema.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de abril 2024

Repsol

2 de maio 2024

Exmº(ª) Sr(ª) Rose Carneiro,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 111836824 em 2024-05-02.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Repsol Eletricidade e Gás Portugal
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Rose Carneiro está a aguardar o tratamento da reclamação