Performance da Marca
80.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
36,6%
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34%
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Repsol - Faturação

Em tratamento
EAMON FOWLEY
EAMON FOWLEY apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Desde Maio 2023 foi faturada por dois CPE´s. Repsol foi alertado sobre a situação em Jan. 2024 com um pedido de devolver o valor em questão.
Repsol responde que o meu nome esta associado com o 2º CPE, mas não enviou nenhum comprovativo.
Parei de efetuar pagamentos para o 2º CPE.
Sem aviso Repsol diminui a potencia. Resultado: tenho um espaço comercial, um café que foi obrigado de fechar devido a falta de potencia desde 15/04/2024 e manter-se fechado por a falta de coloboração de e-redes.
Agora exige reembolsamente da faturação errada e compensação para ter o meu estabalicimento fechado sem receita.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Repsol
22 de abril 2024
Exmº(ª) Sr(ª) EAMON FOWLEY,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 111373224 em 2024-04-22.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Repsol Eletricidade e Gás Portugal
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
EAMON FOWLEY
EAMON FOWLEY está a aguardar o tratamento da reclamação
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