Contratei o gás da Repsol, no dia da instalação, o técnico da instalação chegou e o informou que não poderia efetuar a instalação pois a inspeção não havia sido marcada pela Repsol. Deixou um papel e foi embora. Liguei para o atendimento e informaram que era um erro da Repsol pois a instalação e inspeção são marcadas no mesmo dia, o que não foi feito pela Repsol. Já estou arrependida de ter contratado a Repsol, demoraram imenso para marcar o dia da instalação, no dia cometem esse erro, perdi um dia de trabalho a espera para nada e quando ligo para informar do erro não me dão novo dia de instalação. Ou seja, estou sem gás em casa e sem previsão, péssimo serviço prestado.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
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