Restaurante Stanislav - Péssimo atendimento e antipatia

LOL...

E na altura no próprio restaurante, falou com alguém, ou veio directamente para aqui "disparatar"?

Os trocos também acabaam, se toda gente só paga com notas de 10/20/50 ou mais €, as primeiras notas a "desaparecer" da caixa mais rápido, são as de 5€...

E depois, custava muito, trocarem a nota de 10€ noutro local...

Quanto à atitude, volto a perguntar, falou com alguém (gerente) lá no restaurante? Toda a gente tem dias maus, de certeza que a Sr.ª também não é 100% profissional no seu posto de trabalho, como eu também não o sou...

Cumprimentos

Repito mais uma vez que a questão de queixa é a atitude da funcionaria perante uma situação desagradável para os clientes. Certamente que não é o cliente que tem de arranjar trocos, mas sim o estabelecimento tem de prever essas situações, ainda mais se não disponibiliza o outro tipa de pagamento. E sim, obviamente que expressamos o nosso desagrado perante a atitude da funcionaria, pois não fui apenas eu que fiquei desagradada com a situação, eram mais 3 pessoas que ficaram com péssima impressão e que não voltarão lá mais somente por causa da atitude da pessoa que nos atendeu. E pode ter a certeza que no meu trabalho o problema dos trocos é minha preocupação e não do cliente. Por outro lado, acho curioso que a pessoa que não presenciou a situação e que não mostra a cara, afirma que estou por aqui "disparatar" sem razão nenhuma e que não sou profissional.

A sério? Fica-me mal reclamar do péssimo tratamento que fui sujeita como cliente num estabelecimento aberto ao público? Tenho todo o direito de reclamar de maneira como bem entender. Até porque estou a fazê-lo num site proprio, criado para o efeito.

Boa noite.

Como eu já dei a entender, estes assuntos, tratam-se na estabelecimento, falando com o gerente, ou no "livro vermelho"! Como também o YaBa referiu. Na minha opinião, este portal é só em último recurso, quando já se tentou reclamar com as empresas por outros meios.

E tenho mais uma opnião, mas essa vou guardar para mim...

Eu também escrevi, que eu também não sou profissional, por muito que tente fazer o meu serviço a 100% todos os dias, vai haver sempre alguma coisa que vai falhar... Foi isso que eu quis dizer, quando escrevi que a Sr.ª não é 100% profissional... Toda a gente falha!

A funcionária falhou, pronto ok... Mas eu dava mais uma oportunidade, eu talvez voltasse lá, se acontecesse o mesmo, sim, ai nunca mais punha lá os pés.

E falando outra vez dos trocos, o troco foi dado, não existe nenhuma Lei (pelo menos que eu conheça) que obrigue a dar o troco tal e qual como o cliente quer. Obviamente muitas casas, "fazem o miminho" de trocar notas e/ou moedas.

Cumprimentos

Tiger, é apenas a sua opinião. vale o que vale. E é mesmo melhor guardá-la para si, pois não me lembro de a ter pedido. A lei sobre trocos não existe, mas existe a obrigaçao de tratar bem os clientes que são a razao de existir daquele e qualquer outro estabelecimento comercial. Ja referi (varias vezes, alias) que falamos a empregada sobre o nosso desagrado a cerca da sua atitude desagradavel que, mas não mudou em nada, pelo contrario ficou ainda mais antipatica. O troco foi apenas um pretexto, aposto que se tivessemos pedido a factura separada com numero contribuinte para cada uma também era um problema. Tudo era uma questão de atitude desde inicio.