Rhinocamera.pt - Não entrega do produto e não devolução do dinheiro

No dia 27/11 fiz a encomenda de uma objetiva no site supracitado no valor de 150 euros. A data prevista de entrega era em 2/3 dias úteis. Passadas duas semanas, visto não ter qualquer informação da entrega, forma de fazer tracking, ou contacto da empresa a prestar informações, envio e-mail a inquirir o que se passava. Desde aí tem sido uma troca de e-mails, mais recentemente com má educação por parte do senhor que dá a cara pela marca, em português do google tradutor. Foi evocando vários motivos para não chegar a encomenda, sendo que a verdade é que no dia de Natal ainda não havia notícias da mesma. Atendendo a esta situação, tratei de pedir o cancelamento e a devolução dos 150e pagos, tendo comprado uma na worten que já foi entregue.
Portanto estou agora há uma semana à espera da devolução do dinheiro. Se não houver devolução como já informei o senhor da marca farei queixa eletrónica na polícia pois qualifica-se como burla. Vi aqui no site que já aconteceu com vários clientes o que é de facto lamentável e me faz desde já apresentar que será o caminho que irei tomar.

PS - Provavelmente o senhor virá insultar-me em comentários, como fez com outros clientes. Eu posso expor aqui a troca de e-mails efetuada, em que nunca faltei ao respeito a ninguém assim como nesta exposição. Não darei mais nenhuma resposta ao senhor em questão, aguardando a resolução da situação por esta via ou avançando para queixa formal na polícia. Não recomendo a ninguém a compra nesta empresa.

Foi entretanto feita queixa na Deco também. O senhor deixa por escrito que não devolve o dinheiro e que me devo dirigir à polícia...

Ainda a aguardar resolução...

Continuo sem receber o dinheiro de volta.
Aconselho todos os que estejam a pensar comprar nesta marca a ler bem as reclamações aqui no portal e perceber que não vale a pena uma eventual pequena poupança para passar por toda esta chatice.