Desde já quero pedir desculpa por não podermos ir ao encontro do que pretende e nos solicita.
Informo que o sr residindo no Brasil tal como lhe indiquei por email infelizmente não conseguimos ajudá-lo.
A única coisa que poderemos fazer por si, também tal como informei, é enviar-lhe o esquema de peças do equipamento em questão para que possa junto com o técnico verificar a peça que tem dificuldade em encontrar.
Caso ainda pretenda essa pequena ajuda que lhe posso facultar queira por favor proceder em resposta aos email que trocámos.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.