Ritmos e Blues - Justificação para mais uma comissão cobrada na compra de bilhetes

Bom Dia

Venho por este meio expor a seguinte situação ocorrida com a empresa promotora de espetáculos "Ritmos e Blues":
Comprei dois bilhetes para o concerto do Bryan Adams a ocorrer em novembro próximo e constato que foi cobrado, para além dos custos habituais, mais uma comissão de nome "Suplemento Facility Fee". Ora, esta comissão com um custo associado de 5€ é obrigatório pagar para adquirir o bilhete. Não se consegue comprar o bilhete sem pagar também esta comissão adicional. Pelo que percebi, esta comissão não é acrescida de um qualquer serviço suplementar prestado pela empresa promotora pelo que tudo vai decorrer como sempre decorreu sem qualquer diferença ou melhoria para o cliente. A justificação da empresa para esta nova comissão é muito escassa, ficando apenas por um comunicado de 2 linhas no site onde dizem que se trata de um grande evento e daí ser cobrado mais esta comissão. De notar que sou habitual frequentador deste tipo de espetáculos e festivais com muito maior impacto e grandeza e nunca foi cobrado a mais tal comissão. Mais informo que no bilhete vem discriminada a aplicação desta comissão, no entanto sem valor nenhum a corresponder, ou seja, no bilhete está escrito o valor do bilhete do espectáculo + esta tal comissão sem nenhum valor associado. Resultado, paguei 70€ mas só vem discriminado 65€ no bilhete do espetáculo dando assim a sensação que esta é uma comissão paga sem razão aparente de maneira á promotora amealhar mais algum dinheiro nestas cobranças no mínimo, duvidosas.
Concluindo, visto esta comissão não se tratar de um valor acrescido para o cliente enquanto serviço prestado pela empresa promotora, gostaria de saber da legalidade da aplicação desta nova comissão. Se é correto e legal assim como a forma como ela é apresentada e justificada pela empresa.

Fico aguardar a vossa resposta.

Melhores Cumprimentos
Eduardo Moreira