Rituals - Encomenda não recebida

Caro Maurício,

Obrigado por ter partilhado o seu feedback e por ter disponibilizado o seu tempo para nos dar a conhecer a sua experiência. Valorizamos muito a sua opinião, pois ajuda-nos a melhorar a sua experiência ao encomendar/comprar os nossos produtos.

Gostaríamos também de esclarecer que, no momento em que a reclamação foi submetida, a Rituals ainda não se encontrava presente no Portal da Queixa. Por esse motivo, não nos foi possível dar seguimento e responder através da plataforma, o que poderá ter originado a ausência de resposta.

Reforçamos que estamos totalmente disponíveis para o(a) ajudar através dos contactos no nosso website ou telefonicamente através do +351308800619 segunda - sexta-feira: 08:00 - 17:30 sábado – domingo: 09:00 - 17:30. A nossa equipa terá todo o gosto em prestar o apoio necessário e acompanhar o seu pedido da forma mais rápida e eficaz possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa Rituals