Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Rituals Cosmetics eCommerce BV
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Rituals - Encomenda não recebida

Resolvida
1/10
Maurício Sousa
Maurício Sousa apresentou a reclamação
29 de novembro 2023 (editada a 4 de dezembro 2023)
Fiz a compra no passado dia 20 de novembro e ainda não recebi a mesma. A data prevista era 27 de novembro.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2023
Maurício Sousa
Maurício Sousa avaliou a marca
18 de dezembro 2023

Serviço online tem de ser melhorado. Acabei por não receber a encomenda. Reembolso resolvido por whatsapp.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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