Rituals
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Produtos de Beleza e Cosmética
Performance da Marca
22.0
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
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Rituals - Funcionários do piorio…

Sem resolução
1/10
Luís Martins
Luís Martins apresentou a reclamação
24 de junho 2023
Efetuei compra na loja de BragaParque. Cinco funcionários na conversa, nenhum se dignou a me atender. Acabei por comprar produto que pretendia por minha conta, sem ajuda de funcionários a não ser na caixa. O artigo tinha uma lasca no frasco pelo que voltei à loja para trocar. Arrogância total, antipatia a níveis incríveis! Era marca que gostava e tinha atendimento fantástico. Agora é marca que nunca mais irei comprar. Os produtos são bons, mas a experiência de compra é horrível. A caminho de irem à falência…
Data de ocorrência: 24 de junho 2023
Luís Martins
Luís Martins avaliou a marca
22 de julho 2023

Esta marca mostra que nao se preocupa com os clientes. O facto de colocarem nas lojas funcionários arrogantes., só mostra que a marca está a caminho de ir à falência

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #94787723
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