Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Robotlar - Oferecem serviço de terapia e depois os idosos pensam que vão pagar o serviço prestado e fazem lhes assinar uma compra de uma máquinas de 3600 euros

Sem resolução
1/10
Isabel Martins
Isabel Martins apresentou a reclamação
7 de novembro 2023 (editada a 21 de novembro 2023)
Boa tarde
Venho por este meio mostrar a minha indignação que a empresa Robotlar teve para com a minha mãe e para comigo.
A minha mãe foi contatada pela dita empresa para vir um terapeuta a casa e ela pouco confiante pediu para a senhora entrar em contato comigo para explicar melhor. A explicação foi a mesma vinha o dito técnico a casa e que o valor rondaria 70euros.
Ficou combinado o sr. veio nessa mesma tarde.
Em relação ao pagamento a minha mãe voltou a falar com o sr. António e este ligou para a empresa e disse que era 70euros mas nunca falando em máquina nem em empréstimos ou créditos coisas que a minha mãe de 75 anos e viúva nunca soube o que era.
Eles alegam que falaram em valores e que deixavam por menos mas a minha mãe garante que o valor que eles pediam era pelo trabalho do terapeuta e que a máquina era emprestada até acabar os tratamentos.
Empresa que se presa expõe logo tudo às claras não anda com rodeios e não deixaram cópias dos documentos.
Porque será....
Cumprimentos
Isabel Martins
Data de ocorrência: 7 de novembro 2023
Isabel Martins
Isabel Martins avaliou a marca
2 de janeiro 2024

Empresa fraudulenta que recorre a idosos para os enganar. Faz com que eles façam empréstimos com valores de juros altíssimos sem que eles próprios se apresse vão e quando os filhos ficam a saber já é tarde e tem um aparelho que não lhes serve para nada e tem 72 meses para pagar 75 euros. Façam as contas a quanto fica um aparelho ?

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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