Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,5%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Twin 90.3
2 Leon 89.6
3 Bettilt 83.3
...
Roku Casino78.9
Abudantia B.V.

Roku Casino - Confiável?

Resolvida
Luis
Luis apresentou a reclamação
8 de janeiro 2023
Boa noite, fiz um levantamento na sexta feira tendo já a minha conta verificada o que foi recusado o levantamento porque segundo o suporte o máximo de levantamento seria 2.500€ , de seguida então atendendo a isso fiz um levantamento somente se 2000€ o que me foi rejeitado e dito que agora o máximo seria 1000€ de cada vez. Já para não falar do suporte que demora imenso tempo a responder e com mensagens modelo predefinidas. Alguém na mesma situação? Ou que já tenha feito levantamentos neste site?
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2023
Roku Casino
30 de junho 2023
Informamos que, por vezes poderá haver mudanças no valor mínimo de levantamento. Desde já lamentamos pelo o inconveniente causado.

Agradecemos a sua compreensão.

Mais informamos que em caso de dúvida poderá contactar sempre o Suporte via chat ou email para support@rokubet.com.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Boa tarde Luis, conseguiu que pagassem todo o seu ganho?