Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,5%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Leon 89.4
2 Twin 87.5
3 Bettilt 83.3
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Roku Casino78.9
Abudantia B.V.

Roku Casino - Fraude, burla, evitar a todo o custo!

Resolvida
Gonçalo Gil dos Reis Duarte
Gonçalo Duarte apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Fraude, burla e todos os advjectivos similares em que possam pensar.
Evitar esta casa a todo o custo. Ficam-vos com o dinheiro, nunca vos pagarão os ganhos (nem devolver o dinheiro que depositarem), irão enviar a vossa documentação pessoal para validação da conta (MUITA documentação que eles pedem) e quando não têm mais desculpas do que mais pedir, "empatam" a situação durante meses, seja a ignorar emails ou o chat ao vivo a dar respostas ocas e sem fundamento.

Maior fraude nas casas de apostas que já experiênciei na vida.
De fugir a todo o custo.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Roku Casino
12 de abril 2024
Estimado Gonçalo,

Como já indicado via email, a sua conta já se encontra validada e o problema me questão solucionado em conformidade.

Mais informamos que em caso de dúvida poderá contactar sempre o Suporte via chat ou email support@rokubet.com.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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