Rostus - Agência de Modelos
Rostus - Agência de Modelos
Performance da Marca
48.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Identifysuccess - Unipessoal Lda
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Rostus - Agência de Modelos - Cobraram por algo que nunca aconteceu

Resolvida
7/10
Nidia Zorreta
Nidia Zorreta apresentou a reclamação
17 de janeiro 2019 (editada a 24 de janeiro 2019)
Recebi um telefonema da agência a dizer que a minha filha havia sido seleccionada para trabalhar na agência e pediram-me que me apresenta-se com ela no dia seguinte. Assim o fiz. Falaram comigo e com a minha filha, disseram que ela era perfeita para o que procuravam e ao fiz de 1 hora de conversa perguntaram se eu queria a seção fotografica eu disse que sim e disseram-me que teria que pagar no momento e não teria tempo para pensar aé ao dia seguinte. indicaram-me o multibanco enquanto ela ficou a tirar as fotos, passado 30 minutos chamaram-me e pediram o dinheiro €350. Avisaram que as fotos iam estar disponiveis em menos de um mês e que a pequena iria ser chamada para muitos trabalhos.
As fotografias foram expostas (6) e apenas isso. Não houve mais contacto, nada mais.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2019
Rostus - Agência de Modelos
20 de janeiro 2019
Olá Nídia ,
todos nós temos direito á nossa opinião e a sua é mais uma que nos merece respeito, embora não concordemos com a mesma.
a sua reclamação está a ser revista.
melhores cumprimentos
suporte/serviço
Nidia Zorreta
22 de janeiro 2019
Depois de falar com a agência e tentarmos resolver o problema. Os quais foram bastante prestáveis e disponiveis, tentei retirar a queixa. Sem exito pois não é possivel.
Nidia Zorreta
Nidia Zorreta avaliou a marca
22 de janeiro 2019

A marca entrou em contacto comigo e foram bastante prestáveis e disponiveis. Gostaria de remover a queixa mas o portal não o permite

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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