Rota do Livro - Não recebi a encomenda

Patrícia Paulo apresentou a reclamação

25 de setembro 2023

Fiz uma encomenda de 1 livro no dia 15 de Setembro e hoje, 25 de Setembro, ainda se encontra no estado em processamento.
A encomenda foi paga por mbway e já enviei o comprovativo em email.
Já tinha enviado email na semana passada ao qual não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de setembro 2023

Patrícia Paulo

30 de setembro 2023

Hoje, dia 30 de setembro ainda não sei quando a minha filha terá o livro para a escola.
Falta de acompanhamento e resposta aos contactos.
Serviço do pior!

Patrícia Paulo avaliou a marca

10 de outubro 2023

Inexistente acompanhamento ao cliente. Depois de várias tentativas consegui o reembolso do valor pago.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida