Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Royal Canin (Portugal), S.A.
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Royal Canin - Atraso na entrega do produto

Sem resolução
LIRIANE DE PINHO
LIRIANE PINHO apresentou a reclamação
13 de outubro 2021
Estou há quase uma semana a resolver a entrega e após ter trocado a ração, por não ter a que eu havia pedido, o support dessa loja simplesmente ignorou meus envios e não tenho data para receber a encomenda. Decepção com essa empresa. Aguardo retorno URGENTE.
obrigada.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2006
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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