Boa tarde.
Venho por este meio apresentar reclamação pelo uso indevido da fachada da minha casa para traçados de infraestruturas de telecomunicação sem autorização.
Para contextualizar, eu adquiri a casa e iniciei obras e a par disso fiz um pedido de desvio de traçados da fachada, as obras foram avançando e era urgente remover as infraestruturas para dar continuidade à obra.
Deste modo, e após um ano de espera, consegui que todas as Operadores e E-redes removessem todas as infraestruturas presentes na fachada da minha casa, no preciso dia que a última operadora (MEO) estava a finalizar o assunto, apareceram os técnicos da RSIL e colocaram uma nova caixa na minha fachada, escusado será dizer que não tinham autorização para o fazer, e para agravar a situação os técnicos da MEO no local alertaram os mesmos para não colocarem a caixa, que estavam a fazer a remoção das infraestruturas que o mais acertado seria me contactarem, coisa que nunca aconteceu.
Os técnicos da MEO contactarem-me ao local e explicaram-me a situação, contactei de imediato a RSIL, disseram que a equipa estava perto e que no próprio dia ficava resolvido, não ficou.
Nos dias seguintes fui ligando e a resposta era sempre a mesma, que alguém ia ao local corrigir a situação, mas ninguém apareceu.
Enviei emails e nada se resolveu, nem tive respostas.
A obra não podia parar e o que os técnicos aconselhavam nos contactos que fiz à RSIL era cortar os cabos que depois alguém se deslocava ao local para resolver, supostamente era a forma mais breve de isso acontecer. Não o fiz, não quis que ninguém ficasse sem serviço. Retirei a caixa da fachada e coloquei pousada no muro que partilho com o meu vizinho e a caixa lá permanece até à data. A situação já se alonga há mais de meio ano e ninguém quer saber.
Espero que este assunto se resolva o mais breve quanto possível.
Morada em questão Rua Madre de Deus nº9, 4700-228, Maximinos-Braga
Melhores cumprimentos,
Ricardo Silva
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de março 2023
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