Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,5%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20,3%
Ranking na categoria
  • +44 871 2460003
  • Airside Business Park,
    Swords, Co. Dublin
    Republic of Ireland
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Ryanair - Cobrança indevida

Aguarda resposta
Fernando Oliveira
Fernando Oliveira apresentou a reclamação
29 de abril 2024 (editada a 14 de maio 2024)
No dia 30-10-2023 fiz uma compra a Booking para vôo de Lisboa para Ponta delgada paguei 530€ .No dia 25-04-2024, no dia 24-04 tentei fazer check in online mas , nunca consegui dava erro.
No dia 25 tive que fazer check in no aeroporto 2 horas antes do vôo e foi pedido 727.98€ para ter vôo para Ponta Delgada , tive que pagar em duplicado as viagens e malas de gabine.
Data de ocorrência: 28 de abril 2024
Fernando Oliveira
14 de maio 2024
O funcionário da Ryanair no aeroporto disse me que a reserva na plataforma estava desatualizada ,eu assim nunca conseguia fazer check in . Mas eu tinha a reserva bom bagagem de gabine e tive também de voltar a pagar a bagagem de gabine
Fernando Oliveira
Fernando Oliveira está a aguardar resolução da marca
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