Performance da Marca

92.8

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

72%

Taxa de Retenção de Clientes

70%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Formação Profissional

1 Esneca 100

2 Centro Educacional de Lisboa 98.6

3 SA Formação 92.8

ALFA FORMAÇÃO, UNIPESSOAL LDA

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SA Formação - Faturas

Tiago Freitas apresentou a reclamação

7 de junho 2023

Não recebo as faturas dos pagamentos realizados. Já pedi duas vezes e ainda não enviaram.

Data de ocorrência: 7 de junho 2023

SA Formação

7 de junho 2023

Exmo(a) Sr(a) Tiago Freitas

Acusamos a receção da sua exposição, a qual agradecemos.
Para nós, o processo de melhoria contínua é de suma importância, como tal, iremos analisar a sua situação com a maior brevidade possível de modo a esclarecer e/ou implementar a respetiva correção.

Melhores cumprimentos,
SAF - Serviço de Apoio ao Formando

SA Formação

7 de junho 2023

Boa tarde,

Exmo. Sr. Tiago Freitas,

Acusamos a receção da sua exposição, a qual agradecemos.

No seguimento do seu pedido, informamos que os documentos são enviados automaticamente via e-mail, no entanto, já tentamos entrar em contacto para confirmação do seu e-mail, mas sem sucesso. As faturas foram reenviadas para o seu e-mail.

Melhores cumprimentos,
SAF - Serviço de Apoio ao Formando

Tiago Freitas avaliou a marca

9 de junho 2023

Resposta rápida e esclareceram a questão

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador