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SA Formação - Péssimo curso

Resolvida
1/10
Marcelle Lisboa
Marcelle Lisboa apresentou a reclamação
11 de abril 2024
Comprei o curso de auxiliar de fisioterapia, parte teórica toda online e prática seriam oferecidas 15h , apesar de achar pouco tempo para ensinar tudo fui as aulas e para minha surpresa nem as 15h foram cumpridas , além do conteúdo não ter sido ensinado por completo , pulando várias partes por falta de tempo. Um curso que custa quase 2.000€ e não tinha nem o material necessário para a prática , o pouco que tinha velho e desatualizado, apenas uma marquesa , professor com pressa , estando ali apenas para cumprir tabela. Pegam o nosso dinheiro e inserem pessoas despreparadas no mercado de trabalho. Fiz alguns dias de estágio e desisti pois tudo que perguntavam se tínhamos praticado a resposta era NÃO. Meu plano de pagamento foi parcelado e ainda não recebi o certificado, por isso prefiro perder os mais de 500€ que já paguei e não gastar mais nada com essa enganação. Precisam ser fiscalizados urgente para não frustraram os sonhos de mais ninguém.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
SA Formação
11 de abril 2024
Exmo(a) Sr(a) Marcelle Lisboa

Acusamos a receção da sua exposição, a qual agradecemos.
Para nós, o processo de melhoria contínua é de suma importância, como tal, iremos analisar a sua situação com a maior brevidade possível de modo a esclarecer e/ou implementar a respetiva correção.

Melhores cumprimentos,
SAF - Serviço de Apoio ao Formando
SA Formação
12 de abril 2024
Boa tarde,

Exma. Sra. Marcelle Leite.

Antes demais, lamentamos a exposição apresentada e que tenha ficado com essa ideia, pelo que desde já lamentamos a situação.

A SA Formação tem como objetivo formar e preparar profissionais qualificados e especializados em diversas áreas de atividade e serviços.
No ato da inscrição é dado a conhecer o contrato de matrícula onde constam todas as cláusulas contratuais que servem de base ao vínculo entre a SA Formação e o/a formando/a, assim como o funcionamento do curso. O que solicitamos é que esse mesmo vínculo seja cumprido/respeitado entre as partes envolventes.

Verificamos o seu percurso e constatamos que as sessões práticas foram realizadas dentro do previsto e realizadas as 15horas de sessões práticas em Setembro de 2023. Não recebemos qualquer indicação de que não tivessem sido realizadas as 15 horas.

Sobre o percurso de estágio o mesmo é opcional e gratuito e verificamos que a SA Formação conseguiu uma integração em estágio, no entanto, a mesma foi adiada a seu pedido. Em Novembro de 2023, integrou em estágio, tendo dias depois vindo a ser cancelado a seu pedido devido a indisponibilidade.

No que diz respeito ao plano de pagamentos, e tendo concluído o curso, o serviço contratualizado foi totalmente prestado, pelo que deverá ser liquidado o valor total do mesmo.

Como temos vindo a conversar, estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Sem outro assunto,
SAF- Serviço de apoio ao Formando.
Marcelle Lisboa
12 de abril 2024
O serviço contratado não foi prestado , não tinha todos os materiais necessários para a parte prática e não cumpriram as horas da parte prática. Péssimo curso , não se aprende nada , é só para levar dinheiro as pessoas
Marcelle Lisboa
Marcelle Lisboa avaliou a marca
13 de abril 2024

Não façam nenhum curso nessa escola , não ensinam nada e você não vai arrumar nenhum trabalho.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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