Bom dia
No dia 6 de Agosto de 2022 na parte da manhã existiu um problema nos dispositivos do parque do mercado em Viseu causando extremo constrangimento ao cliente em pagamento na saída pela via verde.
Não existe apoio físico no espaço ao cliente.
Se o cliente não consegue fazer o pagamento nos vossos dispositivos para que servem os mesmos?
Caso vocês desconheçam o constrangimento é punível na lei Portuguesa com processo cível.
ESPERO muito honestamente não ter mais despesas extras sobre o meu estacionamento para além da 1 hora extra que estive a aguardar para alguém resolva esta situações decadentes.
Nem quero imaginar se falhar a energia elétrica o que irá acontecer aos vossos sistemas sofisticados e carregados de tecnologia.
É exigido um pedido de desculpas formal ao contribuinte pagante de impostos.
Pode ser iniciado um processo cível contra a empresa por constrangimento e danos morais.
Contratem colaboradores façam o que entenderem.
Esse serviço tem constantes falhas.
Estou cansado desse projeto empresarial que não protege o cliente.
A matrícula em causa é : 90-VR-35
Aguardo uma resposta a situação visto ter causado grande alarido em outros contribuintes presentes no estacionamento do parque do mercado de Viseu.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
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