Salto Imaginário
Salto Imaginário
Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
11,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
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2 Xtreme 87.1
...
Salto Imaginário9.1
SALTO IMAGINÁRIO, UNIPESSOAL, LDA

Salto Imaginário - Engano

Resolvida
Jessica Soares
Jessica Soares apresentou a reclamação
5 de dezembro 2019
Encomendei umas botinhas de criança a 10€, supostamente happy hour a loja. Gostei imenso delas para a minha filha, fiz o pagamento e enviei comprovativo do pagamento da encomenda. Após isso deparei-me com imensos comentários a avisar de burla, aí fiquei logo preocupada e enviei mensagem a dizer que estariam várias pessoas a dizer que seriam burla , ao que me responderam que não se importavam com isso. Enviaram-me fotos das botinhas na caixa e disseram que seriam enviadas ontem. Enviaram-me o número de registo, e hoje quando fui ver ao ctt tracking deparo-me com "objecto não encontrado" ... quero o meu dinheiro de volta ou as botinhas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eles são desorganizados e não se importam com os clientes! Além de mentirosos! Fazem isso pra acreditar que vão enviar! Se tiverem a bota com número e modelo, poderá até receber depois de muito tempo e reclamação! Se não tiverem o número, vão falsificar a numeração assim como fizeram com os meus!