SANA Hotels - Cobrança indevida

Como clientes do hotel, descemos ao restaurante para almoçar, pedimos a carta e escolhemos pratos e bebidas. A conta veio com várias coisas erradas então após reclamar disseram-nos que "o chefe teve de adicionar imperiais na conta porque o consumo mínimo é de 50 euros". NUNCA fomos informados deste consumo mínimo (que nunca vi no restaurante de um hotel, para clientes do hotel...) e foi-nos dito que "talvez a colega tivesse falhado ao não informar" mas não havia nada a fazer. Então cobraram-me coisas que nunca consumi!

Não queria estragar as minhas férias, mas caso o valor pago a mais não me seja devolvido de imediato irei avançar com queixa formal a este hotel, pois considero uma burla da vossa parte.