Santander Consumer - Pedido de extinção de reserva

Tiago Monteiro apresentou a reclamação

14 de março 2024

Já há quase dois meses que fiz o pagamento total do credito automóvel antecipadamente. Ao que durante isto foi me informado que a carta de extinção chegaria no maximo em 15 dias. Ora ao dia atual passados quase 2 meses e após varias tentativas de contacto sem respota. Venho reportar este problema, grave, pois pretendo passar o automóvel para nome de outra pessoa e encontro-me impossibilitado de o fazer.
Agradeço rapida resolução
Obrigado

Data de ocorrência: 14 de março 2024

Santander Consumer

14 de março 2024

Estimado Cliente,
Vimos pelo presente confirmar a receção da V/a. comunicação.
Queremos melhorar a sua experiência, pelo que estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade a exposição que nos remeteu. A mesma será devidamente encaminhada para que tão breve quanto possível seja promovido contacto com V.Exa..
Com os melhores cumprimentos,
Santander Consumer

Tiago Monteiro avaliou a marca

15 de março 2024

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador