Santander Consumer
Santander Consumer
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
67,3%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.3
...
Santander Consumer71.3
Banco Santander Consumer Portugal, S.A.

Santander Consumer - Fraude

Em tratamento
NP
NP apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Bom dia, tenho andado a tentar falar com o meu banco e não me dao qualquer informação, tenho a conta bloqueada/congelada por supostamente ter ficado com 2000 euros de alguem o que não é verdade, estou a ser alvo de extorsão, pedem me dinheiro que nao tenho ou fiquei, o banco nao me protegeu quer a nivel de privacidade ou de proteção de dados, a unica informação é que vem do topo e continuo com a minha conta bloqueada. Note se que ja sou cliente ha mais de 10 anos.
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Santander Consumer
23 de abril 2024
Estimado Nuno Pessoa,

Acusamos a receção da vossa exposição, que mereceu a nossa melhor atenção.

Pelo teor da exposição concluímos que V.Exa. não é cliente do Santander Consumer Finance Sucursal em Portugal SA, pelo que não nos é possível auxiliar na situação exposta.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Santander Consumer Finance
Santander Consumer
Santander Consumer está a aguardar resposta do utilizador
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