Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,8%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida do Forte, n.º 3, Edifício Suécia III, Piso 2, 2790-073 Carnaxide
  • gabinetedocliente_geral@cuf.pt

Saúde CUF - Alteração inadequada de exames

Resolvida
1/10
Aires Ventura
Aires Ventura apresentou a reclamação
12 de abril 2024
A reclamação insere-se na falta de respeito que o Hospital CUF alvalade tem para os seus utentes apos ter sido marcado um exame e imagiologia para este dia 12/04/2024, no próprio dia fazem alteração e não se trata pelo facto de avaria nos aparelhos, que a isso compreendia-se mas sim pela sobreposição de marcações resultado seria marcado para depois de uma semana .
quando se trata de saude e sendo ela paga a particulares não existe justificação e muito menos esse tipo de erros. trata-se de amadorismo irresponsáveis.
Atentamente
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
Aires Ventura
Aires Ventura avaliou a marca
26 de abril 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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