Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,1%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida do Forte, n.º 3, Edifício Suécia III, Piso 2, 2790-073 Carnaxide
  • gabinetedocliente_geral@cuf.pt

Saúde CUF - Enganam no valor da consulta

Resolvida
Oksana
Oksana apresentou a reclamação
20 de março 2024 (editada a 21 de março 2024)
No início de Janeiro liguei a Cuf Leiria para marcar uma consulta e perguntei o preço. A assistente disse 83€. No dia de consulta apareceu 110€ para pagar. Depois falei com chefe da instalação e permeteram que vão reedificar a minha fatura, vou pagar 83€ como foi dito. Já passaram 2 meses e meio, continuo receber faturas com valor 110€ e com ameaças para meter processo no tribunal. Então quanto tempo vai demorar isso? Aguardo a resposta
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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