Saúde CUF - Omissão de informações e desadequada cobrança de valores

No passado dia 19 de abril de 2023, desloquei-me às instalações da CUF Torres Vedras para realizar análises clínicas. Quando efetuei o check-in, foi-me questionado se tinha seguro de saúde, tendo confirmado. No entanto, não me foi informado de que duas das análises não tinham qualquer acordo com o seguro de saúde, sendo que essas análises estão contempladas no valor de 223,50€, montante esse que, se eu tivesse sido informado, não as realizaria dado ao valor elevado das mesmas.
No seguimento deste processo, foi-me enviada uma mensagem à data de hoje, 23 de abril de 2024, a solicitar o pagamento destas análises sob ameaça para evitar cobrança judicial, quando somente tinham passado 4 dias após a realização destas análises, tendo havido um fim-de-semana durante este período.
Sou cliente da CUF há alguns anos e é a primeira vez que deparo com tão deplorável atendimento e tratamento ao cliente.