Lamentavelmente continuo a receber ameaças sobre o não pagamento da minha fatura N. FMTOF20240005633 de 15/01/2024 de uma consulta de Cirurgia Vascular.
Abaixo anexo descrição do meu último email enviado a 04 Março 2024 para o Departamento de Apoio ao Cliente CUF- Montijo e para o Gabinete de Cliente Geral da CUF- Lisboa, sem qualquer resposta até á presente data.
Continuo a receber emails e mensagens do Departamento de Cobranças da CUF, com ameaças de contencioso à minha pessoa, sobre o não pagamento desta fatura.
Já é a segunda vez que contato via telefone o Departamento de Cobranças através n. 210025200, informando que a mesma se encontra regularizada após consulta no balcão da CUF- Montijo, onde me foi dito que iam enviar o comprovativo do meu pagamento e darem como saldada a minha fatura.
Hoje 18/03/2024, continuo a receber mensagens a informar que a mesma fatura se encontra por regularizar, o qual verifico que a atualização da minha conta ainda não foi feita.
Estamos em Março 2024 e o assunto já se arrasta desde o dia 15/01/2024, o que é inadmissível da vossa parte não resolverem esta situação, uma vez que já comprovei que não tenho qualquer dívida para com a CUF.
Agradeço uma resposta urgente sobre este assunto, caso não receba qualquer informação da vossa parte, terei de tomar providências legais sobre esta situação, preservando o meu bom nome para com a vossa instituição CUF.
ATÉ HOJE 18/03/2024 SEM RESPOSTA POR PARTE DA CUF.
Pergunto eu?
O que fazer mais numa situação destas em que uma entidade referenciada como Clínica CUF Montijo tem este tratamento desprezível para com os seus clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
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